| 主題 |
日常生活中，溝通佔很重要位置；若口才不靈光導致溝通不善，往往會影響工作表現及人際關係。想成為友儕間受歡迎人物嗎？想成為工作伙伴間的溝通高手嗎？想清楚明白地向家人朋友表達自己的想法嗎？我們旨在培養大家成為出色的溝通高手，無論面對各式各樣的工作、社交、家庭和會談處境，都能處變不驚，發揮能言善辯的溝通能力。 |
| 課程目標 |
本課程透過各種互動訓練和小組活動，重點教授及重溫說話技巧，包括組織說話內容、發問、回應、幽默感及腔調控制等，為將來學習更最一步的進階技巧（如談判、遊說、調解技巧）打好基礎。 |
| 學習成效 |
課堂結束後，學員應該能夠：
1. 擁有相當自信於觀眾面前公開演講或表達意見；
2. 懂得運用合宜的說話技巧與他人平和地交換意見，解說個人立場；
3. 掌握正面的發問和解答問題方法，發展及延續話題，開拓深層次交流。 |
| 課程大綱 |
課程內容介紹；
建立個人說話風格；
破冰小組遊戲及技巧授課。
技巧運用練習：澄清（Clarification）、質詢（Confrontation）、覆述（Paraphrasing）、沉默（Use of silence）、強調(Emphasis)；
實例示範及解說。
小組個案研習及分析不同溝通方式的優劣；
扮演角色遊戲，如「模擬會議」、「家庭會議」、「學習討論」及「路線研究」等。
說話及反應技巧分享；
模擬演說及問答時間。 |
| 上課地點 |
太子 |
| 收費 |
HK$990 |
| 授課語言 |
廣東話為主，輔以英文術語參照 |
| 入學條件 |
18歲或以上，從事顧客服務或市場推廣人士、家長、老師及其他有興趣人士 |
| 導師介紹 |
Mr. Ivan Leung
•導師、註冊社工、註冊（外遊）領隊、英國城市專業學會國際職業培訓及評審師(IVQ3)；
• 現擔任廣告策劃及媒體發展機構「環球廣告有限公司」市場策劃經理，負責管理製作項目及培訓工作，亦有為僱員培訓局轄下的培訓機構擔任課程導師，任教個人素養及軟性技巧；
• 曾擔任青少年綜合服務中心及私立高中的訓育輔導工作，籌備策劃過各類的計劃及小組活動包括：人際關係及溝通技巧、樂隊訓練、建立團隊精神、復和公義、情緒智商、義工賣旗服務及職前訓練等。 |
地址: 九龍荔枝角青山道682-684號 潮流工貿中心30樓11室 電話: (852) 2116 0649 電郵: info@reachedu.hk